詢盤及訂艙
1、了解客戶出運(yùn)要求:數(shù)量、品名、出運(yùn)時(shí)間、轉(zhuǎn)運(yùn)要求。
2、根據(jù)客戶需求,提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)給客戶進(jìn)行比較及選擇:
整、拼箱選擇:整箱和拼箱運(yùn)輸模式分析比較各自利弊;
不同船期、航程選擇,對(duì)應(yīng)費(fèi)用差異;
港口到港口、DDU、DDP、Ex-work,不同運(yùn)輸貿(mào)易特點(diǎn)其費(fèi)用。
3、提醒客戶港口及目的港作業(yè)特殊要求及特殊文件,如許可證、MSDS、情況說明等。
貨物出運(yùn)跟蹤
1、根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂艙,確定提單號(hào)碼和船公司S/O信息。
2、查詢及通知船公司進(jìn)箱計(jì)劃及截港時(shí)間。
3、提供客戶送倉(cāng)的進(jìn)倉(cāng)單或者門到門裝箱計(jì)劃??砂才派祥T監(jiān)裝服務(wù)。
4、上門裝貨的業(yè)務(wù),明確車隊(duì)裝箱要求。
5、所有報(bào)關(guān)文件進(jìn)行初次審單,提醒客戶提供貨品申報(bào)要素、許可證、商檢等資料。截港前確認(rèn)提單信息。
6、跟蹤箱貨進(jìn)港時(shí)間及進(jìn)港數(shù)據(jù)、報(bào)關(guān)過程、海關(guān)放行時(shí)間。
發(fā)生查驗(yàn)的貨物,先確認(rèn)貨物是否有問題,并通知現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)員處理方案。
跟蹤查驗(yàn)過程,避免查驗(yàn)放行時(shí)間不能超過船公司截港時(shí)間。
7、確認(rèn)場(chǎng)站收據(jù)放行單及時(shí)送至港區(qū)。
8、跟蹤碼頭放關(guān)信息、裝船信息及時(shí)間開航時(shí)間。對(duì)特殊情況進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤。
9、發(fā)送出運(yùn)資料給國(guó)外代理,以便其安排好后續(xù)換單、清關(guān)、送貨等工作。
貨物出運(yùn)后續(xù)
1、跟蹤及催促船公司簽單,并及時(shí)安排將MB/L或者HB/L交付客戶。
2、跟蹤海關(guān)倉(cāng)單核銷信息,及時(shí)辦理退單手續(xù)。
3、跟蹤船舶到港時(shí)間,及時(shí)反饋客戶。
4、DDU/DDP的貨物提供到貨通知(POD)給客戶。
5、提供費(fèi)用確認(rèn),開具發(fā)票。
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